Das Herzstück der Helix™-Überwachung sind fortschrittliche Sensoren im Inneren des Kompressors, die regelmäßig Daten an unsere cloudbasierte Plattform senden, auf die Sie jederzeit zugreifen können. Die gesammelten Bestandsdaten werden überprüft und analysiert. Durch proaktive Serviceerinnerungen und automatische Kommunikation vereinfacht die Helix™ Connected Platform die Wartung, indem sie Sie über potenzielle Probleme informiert, bevor sie auftreten.
Wenn die Helix™-Überwachung ein Problem feststellt, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail, SMS und/oder Online-Kundenportal. Wie in Ihrem Servicevertrag vorgesehen, werden wir automatisch Maßnahmen zur Behebung des Problems einleiten. Beim Testen der Helix™ Connected Platform haben wir festgestellt, dass unsere Monitore in mehreren Fällen in der Lage waren, ein Problem zu erkennen und einen Techniker zu entsenden, um es zu beheben, bevor die Facility Manager überhaupt wussten, dass es ein Problem gab. Wir schätzen, dass die Kunden unseres CARE™-Wartungsprogramms, die mit der Helix™ Connected Platform ausgestattet sind, ihre Probleme jetzt etwa 25 % schneller lösen können als in Eigenregie.
Die Helix™ Connected Platform wurde als sorgenfreie Lösung entwickelt, die Ihnen die Überwachung Ihres Kompressorsystems abnimmt, damit Sie es nicht tun müssen. Wenn Sie jedoch mehr daran interessiert sind, die Systemleistung aktiv im Auge zu behalten, haben Sie über das Helix™ Online-Kundenportal eine Fülle von Daten zur Hand.
Mit Hilfe von Dashboard-Einblicken und Diagnoseberichten können Sie die Funktionsweise Ihrer Geräte beurteilen und Präventivmaßnahmen in Betracht ziehen. Vielleicht erfahren Sie, dass übermäßiges Radfahren schädliche Auswirkungen hat, erkennen die Notwendigkeit eines neuen Tanks oder können den Zeitpunkt für den Öl- und Filterwechsel genauer bestimmen. Kurz gesagt, Sie haben jetzt den gleichen detaillierten Einblick in Ihre Geräte, den wir als Hersteller in unseren eigenen Entwicklungseinrichtungen haben.
Die Helix™ Connected Platform ist bei ausgewählten neuen Ingersoll Rand-Kompressoren ab Werk installiert. Kompressoren, die unter das CARE™-Wartungsprogramm fallen, können mit Helix™-Konnektivität aufgerüstet werden.