Il cuore del monitoraggio di Helix™ è costituito da sensori avanzati all'interno del compressore che inviano regolarmente dati alla nostra piattaforma basata su cloud, alla quale è possibile accedere in qualsiasi momento. I dati raccolti sugli asset vengono esaminati e analizzati. Grazie a promemoria di assistenza proattivi e comunicazioni automatiche, la Helix™ Connected Platform semplifica la manutenzione informandovi di potenziali problemi prima che si verifichino.
Quando il monitoraggio di Helix™ rileva un problema, inviamo notifiche all'utente tramite e-mail, SMS e/o portale clienti online. Come previsto dal contratto di assistenza, avvieremo automaticamente un'azione per correggere il problema. Nel testare la Helix™ Connected Platform, abbiamo riscontrato che in molti casi i nostri monitor sono stati in grado di rilevare un problema e di inviare un tecnico per risolverlo prima ancora che i responsabili della struttura si accorgessero della presenza di un problema. Stimiamo che i clienti della nostra suite CARE™ di programmi di manutenzione dotati di Helix™ Connected Platform risolveranno i problemi circa il 25% più velocemente di quanto farebbero da soli.
La piattaforma connessa Helix™ è stata progettata per essere una soluzione priva di preoccupazioni, che si assume l'onere di monitorare il vostro sistema di compressione in modo che non dobbiate farlo voi. Tuttavia, se siete più interessati a tenere sotto controllo le prestazioni del sistema, avete a disposizione una grande quantità di dati attraverso il portale clienti online di Helix™.
I cruscotti e i rapporti diagnostici possono aiutarvi a conoscere il funzionamento delle vostre apparecchiature e a prendere in considerazione misure preventive. Potreste scoprire che un eccessivo ciclaggio sta causando effetti dannosi, oppure identificare la necessità di un nuovo serbatoio, o ancora valutare con maggiore precisione quando programmare il cambio dell'olio e del filtro. In breve, ora avrete lo stesso livello di visibilità dettagliata sulle vostre apparecchiature che noi, in quanto produttori, abbiamo nelle nostre strutture di sviluppo.
La Helix™ Connected Platform viene installata in fabbrica su alcuni nuovi compressori Ingersoll Rand. I compressori idonei coperti dalla suite di programmi di manutenzione CARE™ possono essere aggiornati con la connettività Helix™.