Estudio de caso de supervisión remota
La plataforma de supervisión remota de Ingersoll Rand permite a los clientes maximizar el tiempo de actividad y llevar a cabo optimizaciones de sistemas que ahorran costes
Maximizar el tiempo de actividad de las máquinas es crucial para optimizar los procesos e impulsar la productividad en el sector industrial. Saber si su equipo funciona según lo previsto le ayuda a mantener sus operaciones en funcionamiento, a la vez que le permite mantener sus costes operativos bajo control. Detectar a tiempo las ineficiencias del sistema puede prevenir costosos tiempos de inactividad y evitar reparaciones potencialmente caras, pero la mayoría de los clientes industriales no están preparados para supervisar sus equipos de aire comprimido por sí mismos.
Como proveedor líder de equipos y servicios de compresión, Ingersoll Rand ofrece la solución Helix™ Connected Platform para ofrecerle información fiable sobre el rendimiento y el estado diarios de su sistema de aire comprimido mediante datos continuos en tiempo real, así como recordatorios de servicio e informes procesables sobre el estado de la máquina. Integrada en su compresor como instalación de fábrica o mediante una sencilla actualización, la plataforma ha contribuido a aumentar la fiabilidad y producir ahorros en toda la empresa para numerosos clientes. Estas son algunas de las formas en que la monitorización Helix™ ha ayudado a dos clientes a optimizar su proceso de aire comprimido.
Aumentar la capacidad de producción
Un fabricante de tamaño medio lleva años utilizando los equipos de aire comprimido y los planes de mantenimiento PackageCARE™ de Ingersoll Rand y recientemente ha añadido la supervisión Helix™ a su sistema. Sabían que tenían un problema con la capacidad del sistema de aire comprimido de su fábrica, que afectaba negativamente a su capacidad de producción. La empresa, que había aumentado considerablemente su producción en los meses anteriores, se dio cuenta de que sus líneas de producción no recibían suficiente aire comprimido, pero sospechaba que la causa era una fuga de aire en algunos de los equipos posteriores. La monitorización Helix™ demostró que estaba equivocado.
Tras analizar los datos de la plataforma conectada Helix™, los expertos en servicio de Ingersoll Rand llegaron a la conclusión de que el sistema de aire comprimido de la fábrica estaba infradimensionado y ya no podía satisfacer la demanda de aire comprimido de la planta después de que se intensificaran los procesos de fabricación. Sobre la base de los conocimientos iniciales de Helix™, el gestor de cuentas de Ingersoll Rand estableció la supervisión de IntelliSurvey durante una semana para desarrollar un perfil en profundidad de sus necesidades. Los resultados de IntelliSurvey confirmaron lo que sugerían los datos de Helix™: el aumento de la producción de la empresa requería más aire comprimido del que podía producir su sistema actual.
Dado que el aire comprimido es fundamental para los procesos de este cliente, era de suma importancia encontrar una solución rápida que ayudara a evitar cualquier tiempo de inactividad. El gestor de cuentas consiguió rápidamente un compresor de aire Ingersoll Rand adicional que cumplía los requisitos de proceso del cliente y lo instaló en una semana. Como resultado de la inestimable información obtenida a través del cuadro de mandos Helix™ y la oportuna reacción por parte de los expertos de Ingersoll Rand, la capacidad de aire comprimido del cliente se duplicó en un abrir y cerrar de ojos y pudieron cumplir los requisitos de sus procesos.
Reducir la factura de la luz
Otro cliente, una gran empresa multinacional de alimentación y bebidas con presencia mundial, lleva más de 14 años utilizando los productos y servicios de Ingersoll Rand y también ha habilitado recientemente los dispositivos de supervisión Helix™ en sus equipos de aire comprimido. El cliente, que utiliza el programa de servicio PackageCARE™ para garantizar el máximo nivel de protección de sus compresores de aire, se dio cuenta recientemente de un problema de consumo excesivo de energía en una de sus plantas, pero no era capaz de decir qué parte del proceso de fabricación era la culpable.
La monitorización Helix™ ayudó rápidamente al equipo de servicio de Ingersoll Rand a detectar el problema subyacente. El gestor de cuentas alertó rápidamente al cliente e ideó una forma de resolver el problema. Los datos de la plataforma permitieron a nuestros ingenieros descubrir que el equipo de aire comprimido de la planta funcionaba sin carga durante un tiempo excesivo. Resultó que los puntos de ajuste del controlador del sistema habían cambiado y ya no estaban optimizados, lo que confundía a los compresores. Esto provocaba descargas, arranques y paradas innecesarias, lo que hacía que el rendimiento de los equipos fuera antieconómico e insostenible y disparaba la factura de la luz.
Una vez obtenidos los conocimientos iniciales de la plataforma Helix™, los expertos de Ingersoll Rand siguieron el proceso estándar de evaluación de sistemas y pasaron rápidamente de la identificación del problema a su resolución. En menos de un mes tras recibir la primera alerta de la plataforma Helix™, se recalibraron los compresores de aire del cliente, lo que restableció inmediatamente los niveles de rendimiento deseados del sistema y supuso un ahorro para el productor de alimentos y bebidas.
Fiabilidad y ahorro en todas partes
La información proporcionada por la plataforma conectada Helix™ permitió a Ingersoll Rand alertar a estos dos clientes sobre los verdaderos orígenes de sus problemas de proceso y sugerirles las soluciones adecuadas antes incluso de que los clientes comprendieran sus problemas. Así ahorraron el tiempo que habrían invertido en buscar problemas donde no existían y los costes que habrían generado los tiempos de inactividad y la ineficacia de los procesos. Y lo que es más importante, permitió a ambos clientes disfrutar de la tranquilidad de que sus sistemas de aire comprimido podían hacer frente a los retos que exigen sus procesos de producción. Ambas empresas aprecian la mayor confianza en la fiabilidad de su sistema de aire comprimido gracias a los datos proporcionados por Helix™ Connected Platform y han ampliado el alcance de sus productos y contratos de servicio con Ingersoll Rand.
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