แพลตฟอร์ม Helix™ Connected: เพิ่มเวลาการทำงานให้สูงสุดด้วยการตรวจสอบระยะไกล 24/7

หัวใจสำคัญของการตรวจสอบด้วยระบบ Helix™ คือ เซ็นเซอร์ขั้นสูงภายในปั๊มลมจะส่งข้อมูลเป็นประจำไปยังแพลตฟอร์มบนคลาวด์ของเรา ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อ ข้อมูลสินทรัพย์ที่รวบรวมได้จะได้รับการตรวจสอบและวิเคราะห์ ด้วยระบบแจ้งเตือนการเข้ารับบริการเชิงรุกและการสื่อสารอัตโนมัติ แพลตฟอร์ม Helix™ Connected ช่วยลดความยุ่งยากในการบำรุงรักษาโดยแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดขึ้นจริง

เมื่อระบบตรวจสอบ Helix™ ตรวจพบปัญหา เราจะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณทางอีเมลหรือข้อความ SMS และ/หรือพอร์ทัลลูกค้าออนไลน์ ตามข้อตกลงการให้บริการของคุณ เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ จากการทดสอบแพลตฟอร์ม Helix™ Connected เราพบว่าในหลายกรณี ระบบตรวจสอบของเราสามารถตรวจจับปัญหาและส่งช่างเทคนิคไปแก้ไขได้ก่อนที่ผู้จัดการอาคารจะรู้ว่ามีปัญหาเกิดขึ้นเสียอีก เราคาดการณ์ว่าลูกค้าที่ใช้โปรแกรมบำรุงรักษา CARE™ ของเรา ซึ่งติดตั้งแพลตฟอร์ม Helix™ Connected จะสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วกว่าเดิมประมาณ 25% เมื่อเทียบกับการแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

แพลตฟอร์ม Helix™ Connected ออกแบบมาเพื่อเป็นโซลูชันที่ไร้กังวล โดยจะรับภาระในการตรวจสอบระบบปั๊มลมของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องกังวลอีกต่อไป ถึงกระนั้น หากคุณสนใจที่จะติดตามประสิทธิภาพของระบบอย่างใกล้ชิด คุณก็สามารถเข้าถึงข้อมูลมากมายได้ง่ายๆ ผ่านทางพอร์ทัลลูกค้าออนไลน์ของ Helix™

ข้อมูลเชิงลึกบนแดชบอร์ดและการรายงานการวินิจฉัยจะช่วยให้คุณทราบว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างไร และพิจารณาขั้นตอนการป้องกันได้ คุณอาจพบว่าการใช้งานเครื่องยนต์บ่อยเกินไปส่งผลเสีย หรือพบว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนถังน้ำมันใหม่ หรือสามารถประเมินได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นว่าควรเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องและไส้กรองเมื่อใด กล่าวโดยสรุป คุณจะสามารถมองเห็นรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้อย่างละเอียดในระดับเดียวกับที่เราในฐานะผู้ผลิตมีในศูนย์พัฒนาของเราเอง

แพลตฟอร์ม Helix™ Connected ติดตั้งมาจากโรงงานในปั๊มลม Ingersoll Rand รุ่นใหม่บางรุ่น ปั๊มลมที่เข้าเกณฑ์ซึ่งอยู่ภายใต้ชุดโปรแกรมบำรุงรักษา CARE™ สามารถอัปเกรดด้วยระบบเชื่อมต่อ Helix™ ได้